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苏州知日自动化科技有限公司

联系人:方 涛 先生 (销售部 经理)
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服务理念:快速响应、立刻解决、持续技术升级;
标准化:团队指定了标准、统一的服务规范,工程师上岗前严格培训;
专业化:专业的售后服务团队,有着解决售后服务问题的丰富经验;
个性化:根据客户不同的服务需求指定售后服务解决方案,个性多样化;
 
售前服务
在合同规定时间内到客户现场安装,安装之前提前沟通现场情况;
安装期间如客户有需要改动,可提供特殊化改动服务;
安装之后,现场进行清洁整理;
现场调试验收、培训客户操作人员使用,把验收、使用资料交付客户;
 
售后服务
提供快速的售后服务,24小时内电话响应,江浙泸24小时内到位服务;
质保期外可提供有偿延保服务,服务质量等同于质保期内服务;
提供专业免费的客户操作人员使用培训。